Integritetspolicy
Här beskriver vi hur Växlat behandlar dina personuppgifter när du bokar hos oss, är kund hos oss eller kontaktar oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Växlat.
2. Uppgifter vi behandlar
- namn och kontaktuppgifter - adresser där vi gör besök - uppgifter om dina cyklar och det arbete vi har utfört, inklusive bilder - bokningar, fakturor och betalningar - meddelanden mellan dig och oss - en nödvändig cookie för inloggningen på Mina cyklar Namn, telefon och e-post behövs för att vi ska kunna ta emot och utföra bokningen.
3. Ändamål och rättslig grund
- Utföra och administrera de tjänster du bokar: avtal. - Fakturering och bokföring: rättslig förpliktelse. - Kundsidan med din servicehistorik: avtal och berättigat intresse. - Nyhetsbrev och erbjudanden: samtycke, som du kan återkalla när som helst. - Förfrågan om omdöme efter ett besök: berättigat intresse. - Säkerhet och skydd mot missbruk: berättigat intresse.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Bokföringsunderlag sparas i 7 år efter utgången av det räkenskapsår uppgifterna avser, enligt bokföringslagen. - Kund- och servicehistorik sparas så länge du är kund hos oss. Har du inte varit kund på 36 månader går vi igenom uppgifterna och raderar dem som inte längre behövs.
5. Mottagare
- Heading AB (HDNG) driver bokningssystemet åt oss som personuppgiftsbiträde, på servrar inom EU. - E-post skickas via Scaleway (Frankrike). - Vårt bokföringssystem, om ett sådant är anslutet. - OpenStreetMap Foundation (Storbritannien) får besöksadresser, utan namn, när vi planerar rutter och slår upp var adresserna ligger. Storbritannien omfattas av EU:s beslut om adekvat skyddsnivå. Utöver mottagarna ovan förs inga uppgifter över till länder utanför EU/EES. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att få ett registerutdrag och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära att uppgifterna raderas eller att behandlingen begränsas, invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Ett samtycke kan du alltid återkalla. Kontakta oss.
7. Klagomål
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Cookies
Vi använder bara nödvändiga cookies: för inloggning, för språkval och för att komma ihåg en förenings eller ett företags åtkomstkod till deras servicedagar. Inga cookies för spårning eller marknadsföring.
Senast ändrad: 2026-10-17.